這篇我很早就寫起來了，我不想因日子久遠而漏東漏西。
盡可能完整的將整段過程，如實詳述，因為參考，是非常重要的。
誠如當初我看上這家店，也是從網路上非常非常多人的文章裡參考來的。
HANA忠孝店的優勢，就是它的裝璜，沒有問題。
第一通電話詢問【預計拍照日前一個月】
我問，約一個月後，我們會前去拍婚紗，請問價錢、時間？
電話裡的A小姐說：一次2000，不限時只要到11點30分營業前結束就可以。
我問，其它限制？需多久前預約？訂金？
A小姐說：要來拍前一週再通知即可，訂金500。
講話輕輕柔柔，非常喜歡。
第二通電話詢問【預計拍照日前一週】
我表示之前已來電過，再一次的確認價錢、時間？
電話裡的B小姐說：(暫且當做不同人，我也認不出來呀，是吧)
一小時2000，看我們要拍幾個小時。
我說：可是之前我問過....她說一次2000，我當時有大概提我們會9點30分到。
B小姐：(她講話比較快，應該是要講4千口誤，這沒關係)，9點半到那就是6000，訂金就是1500。
我愣住，因為價碼忽然飆高，是真的傻了。
我說：不好意思，這跟你們之前小姐講得不一樣，(以下省略)
B小姐：那她可能不太清楚，不好意思，一小時2000沒錯。(就這樣打算帶過)
我只好說：好吧，那一樣跟您約3月8日早上9點30分，我就拍一小時到10點30分，訂金一小時500是嗎？
B小姐：是的。
因為無法匯款，所以我得親自到店內付訂金。
第三次親臨店內付訂【預計拍照日前四天】
接洽的C小姐：(暫且當做不同人，我也認不出來呀，是吧)
她隨便拿了張便條紙記我的姓名資料，然後往內部走進去又走出來。
C小姐說：因為如此所以只能10點半到拍到11點半。
我再次傻眼，馬上跟C小姐解釋，此時已經是拍照前四天了，
外拍車、造型師、攝影師跟後面路線的景點時間我都已經預約好了，
不可能在第一個點硬被往後壓一小時，那我後面全要重改豈不是被叫難搞嗎。
C小姐問我：10點半到11點半可以嗎？
我只能說：不可以啊。
C小姐很為難的進進出出，就算我已經跟她說你們前兩通電話都兩個版本，
我人到場了又第三個版本，這不是我的問題呀，因為我的堅持，
C小姐再次跟我講，只能10點到11點，我只能妥協了。
我必需說，店家一再跟我講沒有人手可以開門，只能說是胡說八道。
根本就是10點半是正常員工上班時間，他們根本不想為了接外快提早來開門。
我問：請問訂金多少？
C小姐：2000。(很冷，非常冷。)
此時我已經完全不想提，不是500嗎，不過無所謂，因為我本來就打算付清，我不喜歡一樣東西分多次付。
付完之後我已經對店家的幾位兩光小姐很感冒了，我又再次提醒：
如果因為當日下雨，我們必需臨時取消，很不好意思我會盡早通知你們。
小姐一臉茫然，好似她對拍婚紗這事完完全全不懂。
C小姐：取消要當天才通知？
我只好解釋：是啊，妳瞭解拍婚紗的流程嗎？因為我後面是室外露天景點，
一旦下雨就不能拍了，天氣是很臨時的，不可能化妝穿禮服只來你們這邊拍一次就回去，再麻煩你們。
C小姐說：那請越早越通知越好。
這我當然也知道，因為每個點都是要越早越通知越好。
三月的天氣，不能說謊，就是這麼難搞，時雨時晴，氣象預報也抓不準。
跟攝影師討論，決定在前一天取消，於是我打電話去取消，往後延一週到03月15日。
電話內的D小姐說：那就要10點半到11點半了！(她心心念念就是要我改時間配合他們)
我好懶得跟她說話，我不懂為什麼她可以這麼不體貼、這麼勢利，我直接央求請她店長聽電話。
我要採取軟姿態，不然我早就氣到吐血了。
我必需說，大家都是吃人頭路，相互體諒，如果依這種情形，
客戶情緒差一點把小姐們罵臭頭，你們還是只能低聲下氣賠不是，
畢竟講話顛三倒四後果就要自己承擔，
可我從頭到尾也沒有生氣，我不罵你，反倒變成我欠妳的，
規定沒有絕對，不是死的，差別就在妳有心沒心
妳根本連為客戶想都沒想就直接拒絕，實在非常過份
店長是位先生，我很低聲下氣的說明前三次接觸的情形，我必需表明是你們小姐三番兩次改來改去，
我不可能為了你們家的兩光小姐讓其他工作人員誤會我是難搞客人，
我不是也不喜歡，更討厭這種人呀！
我請店長，就拜託你，幫我個忙吧，我無法修改時間，一旦修改是多大工程，要一個個去電解釋道歉，
問題是，不是我的錯，我卻要因為別人的過錯道歉，實在很生氣。
很高興店長心軟了，但他提醒我，若03月15日再取消，就真的要10點30分到11點30分了。
這我也同意了，畢竟人家也是有苦衷的。
很遺憾，03月15日氣象預報會下雨，前一天攝影師又與我討論後決定取消，不要冒險。
於是我去電HANA，決定這樣說，天氣實在太不穩了，我先取消，但先不決定延到哪時，
不是我不想給日子，是天氣不給我好日子，所以我應該會等天氣穩，或是時間很近，再聯絡你們，
時間改成10點半到11點半我瞭解的，很不好意思麻煩轉告了。
終於一週後，就是03月22日，氣象很篤定是個晴天，所以前一天我去電，
表明我之前有取消兩次過，那麼天氣穩定了，明早我們會依約10點半到達。
但是兩光小姐說好的，但令我不放心，
所以我確實問她：妳確定妳知道這件事嗎？要不要請知道這件事的人來聽電話呢？
她愣了一下，說請我稍等，她去確認，(原來她真的不知道啊！)
過一會，她又說，她問過了，有我這組，沒問題。
03月22日，早上10點40分，我們到達了。
同時有另一個新娘也到達了，他跟我們同時進入拍攝。
老實說，我也不懂，所以沒在意那麼多，兩組人馬約莫拍了十幾分鐘。
老闆娘忽然說為啥有兩組？應該只有一組。
她說她有點搞不清楚狀況，問了X小姐是否在場，那個新娘舉手。
老闆娘再問了我，我說我也有預約，昨天有再打來確認。
此時此刻，我真的非常非常生氣了，
我氣的不是另一組人馬，而是店家兩光的處理方式讓我遭遇到如此眼光，
另一組攝影師發現我們好像不是約好的，便冷笑了一聲，翻了白眼叫他的新娘繼續拍。
會造成這種狀況完完全全都是店家的錯。
我因店家的兩光，被如此羞辱，老闆娘還自顧自的想她的事。
後來我們協議，人都到了，也不能回頭，只要彼此不互相干擾，快快拍完就好了。
拍攝過程，似乎是兩名店員小姐被老闆娘質問，但老闆娘大聲了說出我的姓，
我覺得她應該關在門後講，不必刻意大聲，我聽了並不會比較爽。
拍完離去前，我還是得跟老闆娘說清楚，她一看見我攔下她，
她很清楚我要講什麼，所以搶話在前，說她問過店員，
店員說：我沒說我姓什麼，她以為我是X小姐那組。
同時老闆娘也馬上質問我：妳來電時有說妳姓什麼嗎?
哭笑不得呀，我就是有說，但你家小姐就是兩光，已不是重點
我有說也好，沒說也好，妳當場質問是打算把我當妳的員工一起數落嗎?!!
態度硬的咧....真沒見過反過來質問客人的，大頭症嗎
因為時間很趕，不然我真的會當場細細數落前三次跟她的小姐接觸的過程
只怕老闆娘會很難堪，至於小姐們會不會因為老闆娘被我兇過之後再次挨罵，只能說懶得理!
可我放棄了!!這回我真的放棄罵人.........................
老闆娘說她罵過她們了，跟我道歉。她說平常一次只接一組婚紗，她很堅持。
我心裡OS：妳堅持甘我什麼事....
老闆娘還說，她知道我這組客人，也知道我已經付清，所她一直把檔期優先留給我。
不好意思喔，這種場面話我聽了並不會高興，我並不喜歡付清然後裝大爺，
付清純粹是因為不喜歡拖拖拉拉，還有就是第三次接觸的小姐說好訂金500現場變2000！
2000不叫『訂金』，叫做『付清』，好嗎？
這時後我聲音沒飆高真是萬幸，也許是因為我穿了禮服不敢像平常那樣翻臉。
我說不好意思喔，我早就知道你們小姐很兩光，我確實表達清楚我的身份了！
況且我很害怕她的兩光造成今天狀況，還再次問她請她去確認。
你們小姐馬上把問題推給客人根本過份。
重點是，妳告訴我妳罵過妳的店員，對我來說沒有差別呀。
我確實受到這過程中被質疑、被羞辱、被不受尊重，
還被推責任到我頭上來！
離開後，攝影師說，其實已經快12點了，另一組跟我們一樣都拍超時，店家也沒有催，
他們還跟客人說今天12點營業，所以他們自知理虧。
說來好笑，早上化妝出發前，我就跟造型師閒聊HANA店之前給我的遭遇。
沒想到當天還真的再出包一次，根本失望透頂。
天氣，的確是我不能控制的，我做到盡早通知，也接受了三改時間往後延的規定。
我討厭當個搞怪的人客，因此除了天氣逼我改期，我並沒做出奇怪要求。
如果第一通電話是訓練有素的人告訴我，一小時2千，一天僅限一組，拍攝時間是10點半至11點半，
如此清楚、明瞭，試問，還會有後面這些找我碴的問題嗎???再找碴才是奧客吧
而整個過程版本一變再變，各人說話都不認帳，出包了馬上推給客人，真是厲害。
我體諒你會有不清楚規則說錯話的小姐，也體諒你們接外快不想提早開門的規定，
我都不計較，不生氣，畢竟我不是商業拍攝，我拍的是我的婚紗，我也一直催眠我自己算了。
可惜事後並沒接到正式道歉，於是我瞭解了貴店素質程度。
是說真正該被道歉的應該是另一組X小姐，但我被那攝影師白一眼就真的很不爽。
你可以白店家不要白我，我不是闖進來的，是她們兩光造成的。
人的水準，由此可見。
p.s.因為天氣不穩一再改期，所以我原訂的外拍車沒有檔期
他跟我抱歉，我也改訂了別家車，
但是拍完照當晚，原訂的外拍車還特地打電話再來致歉一次
很遺憾他不能為我們服務，並祝福我們
為什麼?明明人也知道一生拍一次婚紗只跟你訂一次車
沒出到車就當時說聲抱歉不會有什麼損失
但是事後還是慎重的來電，這就是有心跟沒心的差別
還有就是讓我感受不同，我知道HANA最後還是把問題怪在我身上
不懂反省，不知檢討，也認為錢收了拍完就算了
造型師說，這種狀況，拍還是照拍，但沒叫HANA退錢已經很不錯了
雖然我不懂，但我的感受的確如此的差
對店家來說只是外快，她並沒有把新娘把一生一次的婚紗選在她店裡拍攝放在心上
如果真的用心，為什麼有壞評呢
在此推薦婚紗外拍的優秀車隊幸福維尼及藍海車隊
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